Dans SEGA Heroes, les joueurs doivent former une équipe, améliorer leurs héros, aligner les gemmes et enchaîner les niveaux pour mettre un terme aux plans de "l'étrange et puissante" Dremagen, qui emprisonne dans sa dimension maléfique les héros des univers Sega. En bon free to play reposant sur des microtransactions (allant de 1,09€ à... 209,99€ indique la page Play Store), le jeu devrait accueillir chaque mois des personnages inédits. Des évènements "en direct" seront également proposés, ainsi qu'une dimension communautaire avec la possibilité de créer une guilde et de combattre d'autres joueurs pour la suprématie d'une zone.